欢迎来到春暖花开论坛网,我们因为缘分而相聚。请记住我们的网址:bouncemag.net。春暖花开论坛网提供更多更好看的东东都在这里

摘要: 编者按人工智能、区块链、容器技术等新兴技术快速演进和发展,正在不断地推进企业数字化变革。

京东云高级咨询总监王智慧:技术赋能与业务创新的京东云生态

编者按

人工智能、区块链、容器技术等新兴技术快速演进和发展,正在不断地推进企业数字化变革。8月10日,由上海市经济和信息化委员会、上海市国有资产监督管理委员会指导,上海市国有资产信息中心、上海市计算机用户协会协办,畅享网主办的“颠覆·创新 IT决胜未来——第二届创新技术CIO高峰论坛”掀起了一股关于探讨创新技术发展和实践的热潮。百余位CIO、IT专家、学者们莅临本次峰会,大会上午探索创新技术发展,下午分享创新技术实践,参会嘉宾重新思考“新技术”的落地路径,共同寻找企业信息化变革的新机遇,打造企业最佳IT应用实践。

会上京东云高级咨询总监王智慧作了主题为“技术赋能与业务创新的京东云生态”的演讲。以下是演讲实录,由畅享网整理。在畅享网微信公众号回复:0810王智慧,可下载演讲PPT!



大家上午好!很高兴有这样一个机会和大家分享,前面几位企业负责人从技术领域谈的比较多,我从另外一个角度跟各位分享一下京东内部是如何把这些技术运用到实际的应用场景中,以及效果如何,希望能给大家一些启发。


数字化的转型已经被越来越多的企业提到议程,京东恰恰是在技术赋能和业务创新方面成为数字化转型的实践者,既提升了用户的体验,又降低了企业的成本。


京东是中国首家进入全球500强的互联网企业,按照目前的增长速度,预计2021年前,京东将成为中国第一大B2C电商平台。京东有三大业务群:电商、金融、物流。电商有京东到家,京东商城等平台;金融从13年开始运营,能够提供京东白条、京东支付、京东保险等产品,业务全面覆盖消费金融、供应链金融、金融科技、支付等诸多模块;物流集团也是今年4月份开始独立,目前配送已经覆盖了全国99%的人口,现在有52%的订单可以在6个小时之内完成交易,有92%订单可以在24小时之内完成交易。支撑这些业务的基石就是京东云。



京东还有第四个大的方向就是技术,今年在年会上刘强东先生提出了京东未来12年全面向技术转型,技术驱动打造智能商业体的重大战略。过去12年京东是基于电商来定义的,取得了长足的发展,未来的12年京东会用技术来定义。京东在大数据、云计算、机器人、人工智能等领域都有技术积累,对内,京东会改造商业模式,打造包括智能商业、智能保险等业务。对外,京东将全面开放,帮助政府和企业进行数字化转型,用技术的创新和实践来带动整个行业的发展和成长。

1

京东云平台能力积累

京东云目前已经拥有全球最大规模之一的docker集群,容器数量超过20万,也拥有中国最大的GPU集群之一,日均处理10PB数据,经历了数次618双11大促的考验,服务超过2亿的用户,华北、华东、华南、香港四地数据中心连通,互为备份。

2

京东大数据能力积累

京东云目前已经拥有全球最大规模之一的docker集群,容器数量超过20万,也拥有中国最大的GPU集群之一,日均处理10PB数据,经历了数次618双11大促的考验,服务超过2亿的用户,华北、华东、华南、香港四地数据中心连通,互为备份。


京东在业务发展通过实践,在离线计算,实时计算,深入学习方面都有深厚的积累,通过这些大数据技术能力的积累,结合建立的数据模型,能够进行多维度的用户画像,从而提升营销的精准度,优化用户的体验,还可以预测消费行为。为什么京东的物流会如此快?是因为提前做了预测和布局。今年,京东“基于电子商务全产业链大数据的创新创业服务”项目也成为“国家促进大数据发展重大工程”支持项目。这些都是京东在大数据方面的积累。

3

京东人工智能能力积累

 京东在人工智能方面有丰富的应用场景,通过对大数据的深入应用,可以对客户进行画像。这些应用场景都在京东的实际业务中已经实现了,对无人车、无人机、客服机器人等都提供了技术支撑。通过京东云大数据的支撑,在自然语音交互、图像识别、自然语义识别、OCR技术、区块链追溯方面等领域都有应用。另外,在金融大数据方面和区块链追溯方面,京东也都进行了探索和布局,相信也会有更多新的成果大家可以看到。

4

技术的积累如何为创新业务所用?

第一,技术营销,精准营销,智慧营销。

第二,以无人车、无人机、无人仓为主要体现的智慧物流。

第三,在智能预测、智能推荐、智能协同、智能定价方面的应用,类似在智慧供应链的应用。

第四,以风控、用户、连接为核心的金融科技。


智慧营销,京东是以电商起家的,基于对全渠道的会员管理,利用互联网的社交平台对会员进行互动式营销,采集互动中产生的数据,并进行大数据分析,创造更加丰富的线上和线下的互动场景。举个例子,有用户在网上购买了尿布和儿童玩具,就可以了解到这个家庭可能有个小孩,并且是个男孩,从知道这个小孩开始,在未来这个时间段,不同的时间推荐不同的东西,比如明年他要读什么书,在什么地方去什么地方旅游,在什么地方给他买什么样的玩具,这些都可以通过精准的数据分析出来,并且可以做到实时推荐,这些技术已经在落地。


智慧物流方面,依托京东在云计算、大数据,还有人工智能方面应用的突破,利用先进的技术,支撑了物流领域的智能化发展,提供智慧化的供应链,还有数据化运营。现在京东无人机已经在宿迁和西安运营,无人车已在人大、清华等高校实现常态化运营,无人仓智能机器人已在京东多个仓库实现落地运营。京东目前拥有9座亚洲规模最大、最先进的电商物流中心,这些都是通过创新驱动来支撑京东业务发展的重要保障。


智慧供应链方面,结合京东业务创新的场景,通过对销量和单量的预测,能够实现自动化的商品布局。同时,通过对用户画像和人均消费的分析,能够实现智能商品的推荐。最后,通过协同的商品管理、调拨、补货、库存,可以提升供应链运营的水平,实现业务创新,这是技术和运营场景所培育的智慧供应链服务。


金融方面的应用,目前能够提供像消费金融、供应链金融、保险、证券以及支付等服务。13年独立运营以来,京东金融综合增速达865%,16年京东金融交易规模超过1万亿。



因为京东在技术方面有很强的积累,在自己内部有深厚的应用和实践,京东的风格也是先要有自己独特的场景,有运用的实景,能够有产出、输出的时候才对外提供服务。京东云作为京东集团技术能力的重要输出平台,拥有可信赖的基础服务和一站式的云数据服务。对内,京东云现在已经支撑了商城的业务,并为京东金融、京东物流等业务提供支撑。希望结合多年的技术积累,以及京东云生态,对外能够提供像产业云、物流云、智能云、电商云、城市云等解决方案,全方位促进行业发展。目前,京东云已经和多个城市合作,全面推动各行各业的发展,还可以依托京东云的生态,共同助力企业数字化转型。京东希望把过去十几年的经验、技术、能力开放出来,共同助力企业发展!

 演讲嘉宾PPT开放下载啦!

在畅享网微信公众号回复:

0810金忠孝,可下载《深度学习在智慧供应链中的应用》!

0810朱立峰,可下载《从数字化医院到认知医疗》!

0810陈齐彦:可下载《重新定义计算的边界》

0810单奖定,可下载《双态IT助力企业数字化转型》!

0810王佳玮,可下载《全融合时代的云IT新架构》!

0810陈春宝,可下载《大数据与机器学习重塑零售银行业务》!

0810王智慧,可下载《技术赋能与业务创新的京东云生态》!

0810易蔚晓,可下载《管理在云端,高效低成本》!